Kişisel Veriler

Samsun Doğalgaz, kişisel verilerinizi yasalara uygun olarak işleyen veri sorumlusudur.

Müşterilerimizin kişisel verileri, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet taleplerinin işlenmesi ve takibi,
• Fatura kesimi,
• Talep edilen hizmetin sunulması ve teslimi,
• Müşteri memnuniyeti anketleri,
• İletişim faaliyetleri,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Samsun Doğalgaz, müşterilerimizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• İsim, soyisim,
• Adres, e-posta adresi, telefon numarası,
• Fatura bilgileri.

Samsun Doğalgaz, müşteri taleplerinin işlenmesi için gerekli olan süre boyunca kişisel verileri saklayacaktır. Yasal yükümlülükler nedeniyle, müşteri verileri, yasal saklama süreleri boyunca saklanabilir.

Samsun Doğalgaz, müşteri verilerinin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler alacaktır.

Müşterilerimiz, kişisel verileri hakkında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verilerinin işlenme amaçlarını öğrenme,
• Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesi veya tamamlanması,
• Kişisel verilerinin işlenmesinin gereksiz olması durumunda silinmesi veya yok edilmesi,
• Kişisel verilerinin işlenmesine karşı itiraz etme.

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen aydınlatma metni, Samsun Doğalgaz web sitesinde yayınlanacaktır.

Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca, Samsun Doğalgaz kişisel verilerin korunması ve işlenmesi ile ilgili yürürlükteki tüm yasalara ve mevzuatlara uyduğunu ve tüm veri işleme süreçlerinde şeffaf, dürüst ve etik bir yaklaşım benimsediğini vurgulamak isteriz.